身份驗證碼錯誤

親愛的Rybit用戶您好:

如果您輸入身份驗證碼時顯示錯誤,請您參考以下解決方法:

  • 請確認身份驗證器(Google Authenticator)上的帳戶和您的Rybit帳戶是否相符
  • 身份驗證碼每30秒會更換一次,請輸入最新顯示的驗證碼
  • 嘗試使用其他瀏覽器或使用Chrome瀏覽器的無痕模式進行登入,並且清除瀏覽器緩存
  • 同步裝置時區:iOS系統請設置手機的系統時區;安卓系統請在身份驗證器中設置修正驗證碼的時間,如下圖所示。

IOS系統設置時區:

安卓系統設置時區:

注意:如果以上方法無法解決您的問題,請向我們申請解除身份驗證器綁定