如果你的身份驗證器因更換手機裝置、重置手機裝置或者誤刪Google身份驗證器，導致您的Google身份驗證器無法使用。
若您無保存Google身份驗證器密鑰或連接舊手機裝置失敗，無法自行完成恢復，請依下方步驟申請重置Google身份驗證器。
如何申請重置身份驗證器？
- 請使用註冊Rybit的電子信箱發送電子郵件至 service@rybit.com，信件標題為“我想重置我的身份驗證器”，並在內容中回答以下問題。
- 請描述需要重置身份驗證器的原因
- 請提供您本人手持身份證件和寫了「申請重置身份驗證器+”當天日期”」的白紙拍攝一段影片
（請使用完成身份認證的相同證件，此項需提供一段影片，影片時長3-5秒即可）
注意：請確認影片內容中，白紙和身分證件必須和本人出現同一個畫面中，並且保持證件資料清晰，以利審核人員確認。
＃重置身份驗證器完成後，因帳戶安全等級下降，重置完後72小時之內無法提幣(USDT\台幣)。
我們將在收到您的資訊後於３－５個工作日內為您審核完成。