公告
Rybit APP 已於 2024/08/27 起暫停使用
**2024/08/27有發信件給尚有資產的用戶的註冊信箱，告知明確的轉出方式，請依照信件指示申請。如果沒有收到信件，可能代表帳號内無足夠提領的資產，若仍有疑慮需查詢自己是否有剩餘資產，請參考此處內容並發信詢問客服service@rybit.com
**請勿再往Rybit地址充幣，以免造成資產遺失。三個月自然日後如用戶再行充幣，本公司將無法協助處理。
親愛的 Rybit 用戶：
衷心感謝自 Rybit 上線以來各位用戶的支持與信任，讓我們有幸從 2022 年開始，陪伴、守護各位用戶度過加密貨幣投資的寒冬，並逐漸迎來區塊鏈產業一個更健全的 2024 年！
隨著產業的迅速發展，生態系統的上中下游、周邊體系也日漸成熟。當產業正在經歷跳躍性成長的關鍵時刻，我們的團隊全盤考量這個嶄新的生態系釋出的契機，需要調整腳步及方向。在此向各位用戶報告，Rybit 將暫停個人用戶的平台服務，同時繼續為法人客戶提供服務。我們也期許未來以技術創新為方向，為產業鏈帶來更多元的服務及價值。
謹此公告本公司自 2024 年 8 月 23 日起，將暫停現有的個人用戶的平台服務，包括新台幣和虛擬貨幣的出入金以及其它的平台服務。
【後續處理作業】
1. 請您即日起停止存入新台幣或虛擬貨幣至您的 Rybit 帳戶。
2. 請您在 2024 年 8 月 22 日 23:59 前，透過 Rybit 網站或 App 依正常流程提領您在平台上的虛擬貨幣資產到其他合規交易所。
3. 已在審查流程中的用戶，請來信service@rybit.com，客服將會以明確方式告知轉出資產步驟。
4. 2024 年 8 月 23 日凌晨 0 點後，我們將對所有用戶餘額進行快照保存，若有尚未轉出的資產，我們將通過電子郵件的形式告知後續提領方式，並進行人工清退作業，可能無法即時取款，建議於期限內提幣。
5. 關於您的個資，我們將依法在五年內保存您的個人資訊，而後我們將從系統中移除您的個人和帳戶資訊。
再次感謝各位用戶的愛護，我們期待未來用嶄新的方式繼續為加密貨幣產業做努力！
Rybit 團隊 敬上
常見FAQ
Rybit並未提供交易紀錄匯出功能，建議可以使用電腦開啟瀏覽器(Microsoft Edge、Google、Firefox)登入Rybit帳號，並將交易紀錄頁面另存為PDF。
(如有相關需求，請自行於2024 年 8 月 22 日 23:59 前完成)
2024/08/05 (一) 17:00 起， Rybit 將關閉台幣入金的功能，您的入金匯款將會自動失敗；充幣地址則是在 2024/08/23 (五) 00:00 後關閉，請勿再向內充幣以免造成資產遺失。
*目前全力協助用戶將資產轉出，請勿再大量向Rybit地址充幣。
*由於2024/08/23後將不再進行錢包系統維護，再次充幣將可能導致資產遺失無法找回。
請於 2024/08/22 (四) 23:59 前，將您的 Rybit 虛擬資產提幣至其他合規的平台。
**目前(2024/08/09 12:00起)已不接受新台幣出金，請特別注意。
虛幣提幣的最小提領限額如下：
10 USDT ; 0.004 ETH ; 0.0005 BTC
帳戶內若不足額 10 USDT ，您將無法提幣至其他地址，建議您可參考以下兩種方式：
1. 將虛擬資產從其他地址充幣進入 Rybit 達提領足額，再行提幣。
**請注意！請轉足額提出即可。建議以虛幣提幣為主。
2. 使用 Rybit APP 內的捐款功能，將剩餘資產捐至伊甸基金會，最低可接受捐贈 0.00001 USDT ，協助偏鄉學童取得網路學習資源。（進入APP→錢包→點擊總資產欄位下方的捐款→輸入捐贈金額）
**捐款功能已於2024/08/20(二) 00:00 關閉。
如用戶於本平台尚有資產，我們將會於2024/8/23起算5個工作日(不包含假日)內發送信件到用戶註冊信箱，並告知資產清退流程。
*已於2024/08/27發送信件至帳戶內尚有資產用戶告知處理流程。
*app內顯示餘額可能是系統緩存，如果之前已轉出資產，但一直沒有進去餘額那一頁更新過，就會停在上一次的緩存，如有有任何疑慮可以發信到客服信箱查詢帳戶餘額。
若您未能於期限內自行將 Rybit 內的資產清空，我們將於 2024/08/23 00:00 進行餘額快照並保存，通過電子郵件的形式告知後續提領方式，並進行人工清退作業，可能無法即時取款，建議於期限內出金或提幣。
Rybit 將於 2024/08/06 (二) 關閉產品的新申購功能， 並於2024/08/07 (三) 結算返還生效中的訂單的金額。
我們將儘速處理審核，或可直接來信service@rybit.com，客服將會以明確方式告知轉出資產步驟。
在近兩年的時間裡， Rybit 團隊很榮幸能夠一本初衷、盡心地為各位用戶服務。感謝大家陪著 Rybit 一同成長，也感謝和我們一起重視公益、認同我們打造全台灣首個加密貨幣捐款的交易平台，也謝謝支持我們宣導區塊鏈產業知識的每一次線上或線下活動。
隨著生態系日漸成型，Rybit 也需要積極順應市場的供需與評估成長的新契機。
我們以用戶的權益為優先考量，將會發信件、推播等方式通知全量用戶，提醒並協助各位將 Rybit 帳戶中的資產做轉移，我們僅先暫時停止個人用戶的平台服務，也期待未來能持續為產業帶來更多元的價值及服務。
**08/08更新通知：台幣出金訂單量暴增，系統偵測有少數用戶大量充幣再出金台幣，非慣用戶且樣態疑似洗錢，銀行端將自動使訂單失敗。
由於目前台幣出金訂單量大，可能會有延遲出金或訂單失敗的狀況，請用戶以虛幣提幣為主、並以現有資產轉出、勿再充幣出金。
**08/09更新通知：與銀行溝通後，目前平台已不接受台幣出金，請將您的虛擬資產提幣至其他合規平台，謝謝。
**08/15更新通知：停止交易BTC與ETH。
**08/20更新通知：捐款功能已於2024/08/20（二）00:00關閉。
**2024/08/27有發信件給尚有資產的用戶的註冊信箱，告知明確的轉出方式，請依照信件指示申請。如果沒有收到信件，可能代表帳號内無足夠提領的資產，若仍有疑慮需查詢自己是否有剩餘資產，請參考此處內容並發信詢問客服service@rybit.com
** Rybit 保留對本公告進行解釋、說明、調整的權利。